>Hello Sohib EditorOnline! Tiktok menjadi salah satu platform media sosial yang populer di Indonesia. Di sana, kita bisa menemukan berbagai konten yang menarik dan juga berbagai bisnis online yang menjual berbagai produk atau jasa. Bagi para penjual, tentu saja melihat orderan menjadi salah satu hal yang penting. Oleh karena itu, dalam artikel ini kita akan membahas tentang cara melihat orderan di Tiktok.
1. Masuk ke Menu Penjualan
Pertama-tama, Sohib EditorOnline harus masuk ke menu penjualan di akun Tiktok. Untuk itu, buka aplikasi Tiktok dan langkah pertama adalah klik ikon profil yang terletak di bagian kanan bawah. Setelah itu, klik opsi ‘Bisnis’ yang berada di bawah foto profil.
Di halaman Bisnis, pilih opsi ‘Penjualan’. Jika Anda belum mengaktifkan Toko di Tiktok, maka langkah-langkah selanjutnya akan memandu Anda untuk menambahkan toko ke akun Bisnis Tiktok Anda.
2. Lihat Pesanan Masuk
Setelah masuk ke menu penjualan, Sohib EditorOnline akan menemukan beberapa opsi di sana. Namun, yang perlu diperhatikan adalah ‘Pesanan Masuk’. Klik opsi tersebut dan Anda akan melihat pesanan yang masuk dari pembeli.
Dalam menu Pesanan Masuk, Anda bisa melihat beberapa detail tentang pesanan tersebut. Di sana, Anda bisa melihat produk yang dipesan, jumlah yang dipesan, harga yang harus dibayarkan oleh pembeli, dan juga status dari pesanan tersebut.
3. Cek Status Pesanan
Setiap pesanan yang masuk ke akun Tiktok akan memiliki status yang berbeda-beda. Ada beberapa status yang bisa muncul, seperti ‘Dibayar’, ‘Dikirim’, ‘Diterima’, dan lain sebagainya.
Untuk membuat bisnis tetap lancar dan terorganisir, pastikan bahwa Anda memeriksa status pesanan secara berkala. Dengan begitu, Anda bisa mengetahui pesanan mana yang sudah diproses dan selesai, dan juga pesanan mana yang masih perlu ditindak lanjuti.
4. Kirim Pesanan
Jika status pesanan sudah berubah menjadi ‘Dikirim’, maka saatnya bagi Sohib EditorOnline untuk mengirimkan pesanan kepada pembeli. Pastikan Anda melakukan pengiriman sesuai dengan jadwal yang telah disepakati dengan pembeli.
Bagi bisnis online, pengiriman barang adalah salah satu bagian yang paling penting. Jadi, pastikan bahwa barang yang dikirimkan sudah dalam kondisi yang baik dan juga sesuai dengan pesanan yang dibuat oleh pembeli.
5. Konfirmasi Pesanan
Setelah pesanan sudah dikirimkan, langkah selanjutnya adalah mengkonfirmasi bahwa pesanan tersebut sudah diterima oleh pembeli. Anda bisa melakukannya dengan menekan tombol ‘Telah Diterima’ di menu Pesanan Masuk.
Dalam hal ini, penting bagi Sohib EditorOnline untuk mengkonfirmasi pesanan secara tepat waktu. Dengan begitu, pembeli bisa merasa nyaman dan juga bisa memberikan feedback positif pada bisnis Anda.
6. Gunakan Hashtag yang Tepat
Di Tiktok, penggunaan hashtag yang tepat bisa membuat bisnis Anda semakin dikenal. Oleh karena itu, pastikan Anda menggunakan hashtag yang berkaitan dengan bisnis Anda, seperti #olshop, #fashion, #makeup, dan lain sebagainya.
Penggunaan hashtag yang tepat juga bisa membantu bisnis Anda muncul di hasil pencarian di aplikasi Tiktok. Dengan begitu, bisnis Anda bisa semakin dikenal oleh pengguna Tiktok dan potensi pembelian dari pengguna tersebut semakin meningkat.
7. Promosikan Produk dengan Video
Tidak hanya menggunakan hashtag yang tepat, Sohib EditorOnline juga bisa mempromosikan produk dengan membuat video yang menarik. Dalam video tersebut, Anda bisa memperlihatkan produk yang dijual dan juga memberikan informasi tentang produk tersebut.
Pada dasarnya, video yang dibuat untuk mempromosikan produk harus menarik dan juga informatif. Dengan begitu, pengguna Tiktok yang melihat video tersebut bisa tertarik dan akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut.
8. Jangan Gunakan Hashtag yang Berlebihan
Memang menggunakan hashtag yang tepat bisa membantu bisnis Anda semakin dikenal oleh pengguna Tiktok. Namun, terlalu banyak menggunakan hashtag bisa menjadi kontraproduktif.
Terlalu banyak menggunakan hashtag akan membuat bisnis Anda terlihat seperti spammer. Hal ini bisa membuat pengguna Tiktok tidak tertarik dengan bisnis Anda dan bahkan memilih untuk menghindari bisnis Anda.
9. Buat Konten yang Berkualitas
Buatlah konten yang berkualitas untuk mempromosikan produk yang dijual. Konten yang berkualitas bisa membuat brand name bisnis Anda semakin dikenal oleh pengguna Tiktok dan juga bisa meningkatkan potensi pembelian dari pengguna Tiktok tersebut.
Konten yang berkualitas bisa berupa video dengan resolusi yang baik dan juga suara yang jernih. Jangan lupa untuk memberikan informasi yang lengkap tentang produk yang dijual dan juga memperlihatkan produk tersebut dengan baik.
10. Berikan Diskon atau Promo
Memberikan diskon atau promo bisa membuat bisnis Anda semakin menarik bagi pengguna Tiktok. Dalam hal ini, diskon atau promo bisa diberikan kepada pengguna Tiktok yang telah melakukan pembelian atau juga bisa diberikan kepada pengguna Tiktok yang membagikan konten promosi Anda di akun mereka.
Dengan memberikan diskon atau promo, bisnis Anda bisa semakin dikenal dan juga bisa meningkatkan jumlah pembelian dari pengguna Tiktok.
11. Kenali Pasar yang Diincar
Sebelum memulai bisnis di Tiktok, penting untuk mengenali pasar yang ingin diincar terlebih dahulu. Mengenali pasar yang ingin diincar bisa membantu bisnis Anda menentukan strategi yang tepat dalam mempromosikan produk dan juga menentukan harga yang sesuai dengan pasar tersebut.
Hal ini juga bisa membantu bisnis Anda menentukan jenis produk yang ingin dijual dan juga design produk yang sesuai dengan pasar yang ingin diincar.
12. Cek Ketersediaan Stok
Penting untuk selalu memeriksa ketersediaan stok barang yang dijual di bisnis Tiktok. Jika stok barang habis, pastikan untuk mengupdate informasi produk dan juga memberitahu pembeli melalui pesan pribadi.
Mengelola bisnis online memang tidak selalu mudah, namun dengan mengelola stok secara tepat, bisnis Tiktok Anda bisa semakin lancar dan dikenal oleh pengguna Tiktok.
13. Berikan Layanan Pelanggan yang Baik
Pada dasarnya, bisnis online tidak berbeda jauh dengan bisnis offline. Di sini, layanan pelanggan yang baik tetap menjadi salah satu kunci sukses bisnis. Pastikan Anda memberikan respon yang cepat dan juga memberikan solusi yang tepat bagi masalah yang dihadapi oleh pembeli.
Dalam hal ini, penting bagi Sohib EditorOnline untuk memperhatikan pesan yang masuk ke akun Tiktok secara berkala. Dengan begitu, pembeli akan merasa nyaman dan juga akan memberikan feedback positif pada bisnis Anda.
14. Gunakan Metode Pembayaran yang Mudah
Memudahkan pembayaran bagi pembeli bisa membuat bisnis Tiktok semakin dicintai oleh pengguna Tiktok. Oleh karena itu, pastikan Anda menggunakan metode pembayaran yang mudah dan juga aman bagi pembeli.
Di sini, Anda bisa menggunakan berbagai platform pembayaran seperti Ovo, DANA, dan GoPay. Pastikan Anda memperhatikan fee yang dibebankan oleh platform tersebut dan juga pastikan bahwa platform tersebut aman bagi pengguna Tiktok.
15. Buat Pengaturan Pengiriman yang Cukup Fleksibel
Menentukan pengaturan pengiriman yang fleksibel bisa membantu bisnis Anda semakin dikenal oleh pengguna Tiktok. Di sini, Anda bisa menentukan opsi pengiriman seperti ekspedisi dan juga jasa kurir berbeda-beda.
Dalam hal ini, pastikan bahwa opsi pengiriman yang ditawarkan memudahkan pembeli dan juga meminimalisir biaya pengiriman bagi pembeli.
16. Jangan Lupa Menjaga Kualitas Produk
Jangan lupa untuk selalu menjaga kualitas produk yang dijual di Tiktok. Dalam hal ini, pastikan produk yang dijual sudah dalam kondisi yang baik dan juga sesuai dengan deskripsi yang diinformasikan pada pembeli.
Jaga kualitas produk juga bisa membantu bisnis Anda mendapatkan feedback positif dari pembeli dan juga membuat pengguna Tiktok semakin percaya pada bisnis Anda.
17. Berikan Layanan Pengembalian Produk yang Baik
Penting untuk memberikan layanan pengembalian produk yang baik bagi pembeli. Dalam hal ini, pastikan proses pengembalian produk mudah dan juga meminimalisir biaya pengiriman bagi pembeli.
Dengan memberikan layanan pengembalian produk yang baik, bisnis Tiktok Anda bisa semakin dipercaya oleh pengguna Tiktok dan juga meningkatkan potensi pembelian dari pengguna tersebut.
18. Gunakan Foto Produk yang Berkualitas
Menampilkan foto produk yang berkualitas bisa membuat bisnis Tiktok semakin menarik bagi pengguna Tiktok. Di sini, pastikan foto produk yang diunggah sudah dalam resolusi yang baik dan juga menarik.
Menampilkan foto produk yang berkualitas juga bisa membantu bisnis Anda mempertahankan pengguna Tiktok sebagai pelanggan dan juga menarik pelanggan potensial.
19. Tambahkan Produk Baru Secara Berkala
Tambahkan produk baru secara berkala bisa membuat bisnis Tiktok semakin menarik bagi pengguna Tiktok. Dalam hal ini, pastikan produk yang ditambahkan sesuai dengan pasar yang ingin diincar dan juga berkualitas.
Menambahkan produk baru secara berkala juga bisa membantu bisnis Anda mengembangkan brand name dan juga meningkatkan potensi pembelian dari pengguna Tiktok.
20. Buat Strategi Promosi yang Tepat
Terakhir, buat strategi promosi yang tepat untuk bisnis Tiktok Anda. Dalam hal ini, strategi promosi bisa berupa penawaran diskon, promo gratis ongkos kirim, flash sale, dan lain sebagainya.
Di sini, penting untuk memerhatikan budget yang ada dan juga target yang ingin dicapai. Dengan begitu, bisnis Tiktok Anda bisa semakin dikenal oleh pengguna Tiktok dan juga meningkatkan potensi pembelian dari pengguna tersebut.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah saya bisa melihat pesanan yang sudah dihapus oleh pembeli? | Tidak, Anda tidak bisa melihat pesanan yang sudah dihapus oleh pembeli. |
| Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman? | Waktu pengiriman bisa berbeda-beda tergantung pada jarak dan juga metode pengiriman yang digunakan. Pastikan Anda memberikan informasi yang jelas tentang waktu pengiriman kepada pembeli. |
| Bagaimana cara mengetahui biaya pengiriman yang harus dibayar oleh pembeli? | Biaya pengiriman bisa dihitung berdasarkan berat produk dan juga jarak pengiriman. Anda bisa melihat opsi pengiriman yang tersedia dan juga biaya pengiriman yang harus dibayar oleh pembeli di halaman Toko di Tiktok Anda. |
| Apakah saya bisa mengembalikan produk yang tidak sesuai dengan deskripsi yang diinformasikan? | Ya, Anda bisa mengembalikan produk yang tidak sesuai dengan deskripsi yang diinformasikan dan juga memberikan pengembalian uang kepada pembeli. |
| Bagaimana cara mengetahui jumlah pembayaran yang harus dibayarkan oleh pembeli? | Anda bisa melihat jumlah pembayaran yang harus dibayarkan oleh pembeli di halaman Pesanan Masuk di Tiktok Anda. |
Sekarang, Sohib EditorOnline sudah mengetahui cara melihat orderan di Tiktok dengan baik. Dengan memahami cara melihat orderan di Tiktok, bisnis Anda bisa semakin dikenal dan juga meningkatkan potensi pembelian dari pengguna Tiktok.